Ons huis is samen met 9 andere huizen in het blok in april opgeleverd. Alle andere 9 buurhuizen hebben een actieve glasvezel verbinding, behalve ons huis. Ik ben al 3 maanden elke week aan het bellen met zowel KPN als KPN Netwerk NL, maar iedere week krijg ik hetzelfde bericht. Mevrouw de vraag ligt bij de uitvoerder ik heb geen nieuws voor u, u zult nog even geduld moeten hebben. Inmiddels is mijn geduld een beetje op en probeer ik via andere kanalen te kijken of ik iemand kan treffen die mijn probleem serieus neemt.
* Wie kan mij duidelijkheid geven over dit probleem en vertellen wanneer het is opgelost?
Ik zou graag in contact komen met een afdeling die hier wel iets in beweging krijgt.
icon
Beste antwoord door Erwin van KPN 12 September 2019, 13:52
Bekijk origineel