Mijn glasvezel abonnement bij KPN gaat vandaag in, ik heb een sms gekregen dat ik alles kan aansluiten.
Na het aansluiten blijkt er een rood lampje te branden op “alarm” op het glasvezel kastje, na meerdere keren opnieuw proberen na de stroom er voor meerdere minuten af te hebben gehaald nog steeds hetzelfde probleem.
Nu heb ik met KPN gebeld en er kan over 10 dagen pas een “installatiemonteur” komen waardoor ik aangewezen ben op mijn oude abonnement bij een andere, duurdere provider en mis ik dus ook de korting via het het telefonie abonnement.
Erg teleurgesteld in KPN dat ze zo met nieuwe klanten omgaan.
Beste antwoord door Ik_Combineer
Bekijk origineel