Sinds dat donderdag 10 februari mijn NT (glasvezelaansluitpunt) is vervangen door een nieuwe, omdat dat volgens KPN nodig was ter voorbereiding op een nieuwe techniek of zo, heb ik niets anders dan regelmatig wegvallende verbindingen. Dit gebeurt zowel via mijn Box 12 als mijn eigen Asus RT-AC86U ingesteld als modem/router. KPN heeft al drie keer de NT opnieuw vervangen, ze hebben de aannemer (KPN NetwerkNL) langs gestuurd (die ook de NT weer vervangen heeft), ze hebben de signaalwaardes doorgemeten (bleek allemaal goed) en het helpt allemaal niks. KPN heeft ook aangegeven dat het niet aan de apparatuur in of na de meterkast (eigen netwerk dus) ligt, dat zag er allemaal goed uit.
Ik heb het idee dat de verbinding wegvalt op het moment dat het wat ‘drukker’ wordt, dus tegelijkertijd een serietje kijken, wat torrents downloaden en gamen op de PlayStation.
Vóór 10 februari was mijn verbinding zo stabiel als wat, geen seconde storing sinds een half jaar dat ik glasvezel heb. De problemen zijn dus echt pas ontstaan ná vervanging van de NT. Ik begin er nu wel een beetje moedeloos van te worden, want het probleem lijkt maar niet opgelost te kunnen worden,
Ik probeer het nu dus maar via deze manier, want om nou voor de vijfde of zesde keer de klantenservice te bellen en telkens het verhaal opnieuw te moeten uitleggen, dat begint me ook een beetje tegen te staan.
Is er iemand die kan helpen?
Voorbeeld van een log op de Asus router:
Feb 23 23:19:29 pppd[9025]: Serial link appears to be disconnected.
Feb 23 23:19:31 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
Feb 23 23:19:31 DualWAN: skip single wan wan_led_control - WANRED off
Feb 23 23:19:35 pppd[9025]: Connection terminated.
Feb 23 23:19:36 pppd[9025]: Modem hangup
Feb 23 23:19:46 pppd[9025]: Connected to <mac> via interface vlan6
Feb 23 23:19:46 pppd[9025]: Connect: ppp0 <--> vlan6
Feb 23 23:19:46 pppd[9025]: PAP authentication succeeded
Feb 23 23:19:46 pppd[9025]: peer from calling number <mac> authorized
Feb 23 23:19:46 pppd[9025]: local IP address x.x.x.x
Feb 23 23:19:46 pppd[9025]: remote IP address x.x.x.x
Feb 23 23:19:46 wan: finish adding multi routes
Feb 23 23:19:46 start_ddns: update WWW.ASUS.COM update@asus.com, wan_unit 0
Feb 23 23:19:46 start_ddns: Clear ddns cache.
Feb 23 23:19:46 start_ddns: Start Inadyn.
Feb 23 23:19:46 inadyn[28421]: In-a-dyn version 2.8.1 -- Dynamic DNS update client.
Feb 23 23:19:46 inadyn[28421]: Update forced for alias xxx.asuscomm.com, new IP# x.x.x.x
Feb 23 23:19:47 inadyn[28421]: alias address=<x.x.x.x>
Feb 23 23:19:47 inadyn[28421]: request<GET /ddns/update.jsp?hostname=xxx.asuscomm.com&myip=x.x.x.x&model=RT-AC86U&fw_ver=3.0.0.4.386_45956-g23134c9 HTTP/1.0^M Authorization: Basic MjQ0QkZFNUY0MkMwOjYyOTBEOUM2RkVEMzA2MTNENDY5NTY3NzUwQzk3RTI5^M Host: ns1.asuscomm.com^M User-Agent: inadyn/2.8.1 https://github.com/troglobit/inadyn/issues^M ^M >
Feb 23 23:19:47 inadyn[28421]: [response_update]HTTP/1.1 200 OK^M Date: Wed, 23 Feb 2022 22:19:47 GMT^M Server: Apache^M Content-Length: 0^M Connection: close^M Content-Type: text/html; charset=UTF-8^M ^M
Feb 23 23:19:47 inadyn[28421]: Updating cache for xxx.asuscomm.com
Feb 23 23:19:47 ddns: ddns update ok
Feb 23 23:19:50 WAN Connection: WAN was restored.