Beste KPN,
Ik heb al jaren een glasvezel abonnement van KPN. Ik heb een mail voor een gratis verhoging naar 200 mbts gehad. Staat al op de factuur vermeld. Geen bevestigingsmail en geen verhoging gekregen. KPN is op geen enkele manier via hun website te bereiken en je blijft steeds in een kringetje lopen.. waardeloze service natuurlijk. Ik ga met mijn klacht dan maar weer gewoon ouderwets naar de KPN winkel in Gorinchem.
Hoe zit dit? Alvast bedankt voor uw reactie.
Mvg RolandÂ
Â
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel