Hoi! Waarom is mijn rekening ineens zo hoog? Ik denk dat er een fout gemaakt is met onze afschrijving.. normaal betalen we nog geen €40,-.. nu bijna het dubbele?
Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Jose_
Bekijk origineelhoge factuur
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19
Leg de facturen naast elkaar dan zie je het vast.
Reputatie 7
+10
Bekijk inderdaad even de specificaties, daar staat omschreven wat er in rekening is gebracht.
Dit kan overigens eenmalig zijn als uw abonnement is overgezet van bv Telfort naar KPN. Bij Telfort betaalt u de maand achteraf* en bij KPN vooruit.
*in de lopende periode
A
Bekijk inderdaad even de specificaties, daar staat omschreven wat er in rekening is gebracht.
Dit kan overigens eenmalig zijn als uw abonnement is overgezet van bv Telfort naar KPN. Bij Telfort betaalt u de maand achteraf* en bij KPN vooruit.
*in de lopende periode
Hallo
Het kan wel zijn dat als je tussen 2 factuurperiodes wijzigt je een hogere of lagere factuur krijgt, dat hangt af van de soort wijziging.
Reputatie 7
+10
Bekijk inderdaad even de specificaties, daar staat omschreven wat er in rekening is gebracht.
Dit kan overigens eenmalig zijn als uw abonnement is overgezet van bv Telfort naar KPN. Bij Telfort betaalt u de maand achteraf* en bij KPN vooruit.
*in de lopende periode
Hallo
Het kan wel zijn dat als je tussen 2 factuurperiodes wijzigt je een hogere of lagere factuur krijgt, dat hangt af van de soort wijziging.
Excuus. Dat zou ik het ook niet weten en zou u toch via de specificaties moeten zien wat er in rekening is gebracht.
Reputatie 7
+10
Hoi 
Heb je, zoals in de eerdere reacties wordt geadviseerd, al eens naar de specificatie van de factuur gekeken? Je vindt de factuur terug in MijnKPN.
Als je nog vragen over de factuur hebt, laat het dan gerust weten. Je kunt voor sneller contact dan ook even met ons bellen; we zijn elke dag gratis te bereiken via 0800 0402.
Reputatie 7
+10
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.