Allereerst vind ik jammer dat er geen conctact mogelijkheden via e-mail zijn. Ik was heel lang klant van KPN, ik wou mijn contract opzeggen ( omdat tarief duur was ) maar helaas door een van jullie medewerker is mijn contract verlengd… dat was niet de bedoeling, ik wou minder betalen maar niet gelijk verlenging voor volgende 12 manden hebben. Helaas kan ik het nu niet opzeggen, vind het jammer en voel ik beetje opgelicht. Zelfs meer heb nergens een handtekening gezet dus ik snap het niet. Na lange tijd ben ik teleurgesteld dat ik zo werd behandeld. Nu moet ik nog een jaar doorbetalen… vreemd “trick” van een van de medewerkers.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
