Beste KPN,
Op 3 november heb ik een Hussel Internet abonnement afgesloten bij KPN. In de aanmeldingsprocedure heb ik aangeven om het installatiepakket op 13 november te laten bezorgen. Echter is er op deze dag geen koerier van Post-NL langs geweest om het pakketje te leveren, noch is er een Post-NL briefje door m’n brievenbus gestopt met daarop vermeld een Post-NL ophaallocatie.
Dus dan wil ik via deze weg, jullie te vragen om het pakketje te traceren bij Post-NL. Helaas beschik ik niet over een klantnummer, echter heb ik wel beschikking over een bestelnummer. Dit nummer heb ik vermeld als klantnummer in mijn profiel.
Alvast bedankt voor het uitzoeken!
🐼
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
en welkom op het forum! Top dat je je gegevens meteen in je profiel hebt gezet. Ik zie dat de oplevering van de diensten uitgesteld is omdat de 13e ons niet ging lukken, dus de verbinding is nu gepland voor 19 november. Uiterlijk 3 werkdagen voor de oplevering ontvang je het installatiepakket, dus dat houdt in dat je hem uiterlijk morgen binnen moet hebben. 
