Gisteren 25/08/2020 tijdens telefonisch contact met een KPN medewerker een 1 jarig contract afgesloten voor TV en Internet. De KPN medewerker vertelde ons dat KPN bij ons nieuwe huis (...) enkel zeer traag internet kon leveren (10MB) en dat er geen alternatief was. We hebben daarom toch akkoord gegeven op het contract.
Vandaag waren wij echter in onze nieuwe buurt en wat bleek,...de huizen om ons heen hebben glasvesel??? Hoe kan het dat KPN niet over deze informatie beschikt en hoe kunnen wij ook glasvezel krijgen op boven vermeld adres?
Â
Met vriendelijke groet,
Â
Jean-Paul Engels
Â
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineel