Mijn internet bekabeld valt iedere keer weg.
Ook wifi valt weg en itv modum kapt ermee.
Mijn unifi netwerk krijgt geen internet signaal meer.
Hopeloos, geen contact met kpn te krijgen.
Dus wordt niet opgelost.
Als jullie in gebreken blijven en niet berijkbaar kan ik mijn contract ontbinden, en kunnen jullie je zooi ophalen
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel
+19
Nou nou je bent nogal zeker van je zaak. Heb je alle kabels ed al gecontroleerd. De meeste storingen bevinden zich na het modem namelijk.
Jep als je geen contact meer kan krijgen lost het niet op
+19
Ga eerst eens testen om uit te sluiten dat je bekabeling ergens niet goed is. Verwijder alle randapparatuur van de v8. Reset en en kijk dat een halve dag aan. Bij geen uitval ga je 1 voor 1 alles aansluiten met een halve dag er tussen.
+19
Heb je de tips van Joep nog geprobeerd? Hoe gaat het nu met de verbinding?
Ja heb ik gedaan, maar geen suc6, ook door de computer van kpn diverse malen laten herstarten geen resultaat, valt iedere keer internet verbinding weg, maar persoonlijk kontact krijgen met kpn lijkt niet meer mogelijk.
Ballentent is het geworden, beter uitkijken naar andere provider
+19
Ik heb mijn profiel aangepast
+19
De verbinding ziet er goed uit, dat maakt het wat lastiger om aan te wijzen wat er aan de hand is. Daarom heb ik je hulp daarbij nodig. Kan je me meer vertellen over wat er precies gebeurt? Hoe vaak heb je last van deze storing? Vallen er lampjes uit op het modem en zo ja, welke?
Mijn internet verbinding valt weg wifi verbinding is goed maar laat geen internet.
Bekabeld ook geen internet lampjes branden zoals het hoort.
Mischien een nieuw modum sturen, ben naar een maand helemaal klaar mee. Ook itv valt regelmatig weg
+19
Bewijs dat jullie niks doen, ik heb geen experia box. En ja er is niets meer aan de hand. De experia box was dus defect, en middels door abbo over te sluiten heb ik de box 12 en 2 superwifi punten gekregen. Dus ik heb via een omweg zelf mijn probleem moeten oplossen. Dus noem de service van jullie waardeloos. En heb bijna 1maand over slechte/geen verbinding gehad, waardeloos dat je alles zelf moet oplossen.
+19
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.