Goedemiddag,
Mijn naam is Frank van Eis. Heb net een van jullie collega’s via de telefoon gesproken. Router maakt geen verbinding meer met PlayStation network. Verder doet alles het wel gewoon. Collega gaf aan dat ik bij jullie kan laten checken of er een eventuele ip ban aanwezig is. Tevens kan het probleem opgelost worden door de modem geheel te resetten met een naaldje aan de achterkant. Is dit correct?
Mijn ip adres is: 86.87.36.44
Beste antwoord door Raymondt
Bekijk origineelHallo
Voor een IP-ban zou je via onderstaande link eens kunnen kijken:
Hallo
Voor een IP-ban zou je via onderstaande link eens kunnen kijken:
Heb zojuist contact gehad met PlayStation over dit probleem. Die hebben uit veiligheidsoverwegingen door het bovenstaande probleem de toegang tot PlayStation Network ontzegd voor 120 uur… zij geven aan dat jullie deze bedreigingen kunnen laten verwijderen, zodat na die 120 uur er weer toegang is.
kunnen jullie dit probleem zo snel mogelijk voor mij oplossen?
met vriendelijke groet,
Frank van Eis
Goedenavond,
dit is het bovenstaande bedrijf die mijn ip zonder reële oorzaak heeft geblokkeerd, waardoor ik niet meer gebruik kan maken van PlayStation network.. Ze zeggen het probleem op te kunnen lossen, maar alleen tegen betaling… Dit is toch onaanvaardbaar en is toch verboden?
Ik wil graag dat jullie zo snel mogelijk mijn ip adres checken en de blokkade eraf halen… ik loop hier nu al een week mee door te modderen en niemand durft in deze situatie zijn verantwoordelijk te nemen. PlayStation geeft aan dat jullie deze desbetreffende partij los kunnen koppelen van mijn ip adres.. ik heb namelijk niks te maken gehad met dit bedrijf, maar ze zetten vervolgens wel zonder toestemming het ip adres op de blacklist, waardoor mij toegang wordt ontzegd bij andere systemen.…
Ik wil hier graag per direct een oplossing voor…
met vriendelijke groet,
Frank van Eis
+13
PlayStation heeft onderzocht en geconcludeerd dat er vanuit playstion geen “rare” activiteiten hebben afgespeeld wat de ban heeft getrikkerd. Het is preventief geweest in het kader van de grote hack wat zij een aantal jaar geleden hebben ondervonden. De activiteit is gelinkt aan het ip adres, waardoor PlayStation network preventief het ip blokkeert, waardoor er geen toegang gegeven kan worden tot PlayStation network. Deze preventieve “blokkade” blijft zich doorzetten, zolang het probleem aanwezig is.
Tevens heb ik het bedrijf gevonden die mijn ip adres blokkeert...
het gaat om: https://www.nszones.com
Dit is geen eens een bedrijf, maar een project! Tegen betaling wordt je opeens van de lijst afgehaald.. daarmee concluderen ze dus dat het probleem opgelost kan worden, maar alleen tegen betaling. Dus dan ben je opeens geen spammer meer? Dit is gewoon verboden in Nederland…. ik heb geen enkele directe connectie met hun gehad en zij hebben zonder toestemming mijn ip op “hun” blacklist gezet…
Hallo
Ook ik wacht nog op een reactie van Telfort c.q. het abuseteam.
+13
+8
NSZones is een scamsite: https://www.spamhaus.org/organization/statement/008/fake-dnsbl-uncovered-nszones.com en geen betrouwbare bron. Niet betalen en snel vergeten. PSN gebruikt dit ook niet als bron, dus PSN heeft jou om een andere reden geblocked en PSN is in principe de enige die dit op kan lossen voor jou.
+9
Goeiemorgen
Ten eerste, zo te zien heeft
Dan Playstation: als je op het forum een beetje rondkijkt zie je dat ik er al vaker over gesproken heb. Wat Playstation doet is soms ip's blokkeren op basis van…. op basis van geen idee eigenlijk. Want ze vertellen het ons nooit. Ze leveren ons een lijstje op met welke KPN IP's ze nu weer geblokkeerd hebben, maar vertellen er niet bij waarom, en leveren er ook geen logs bij die eventueel misbruik aantonen. Met die lijsten doen wij als Abuseteam dus helemaal niets, en vallen jou als klant daar ook niet mee lastig.
Het vervelende van Playstation is alleen: zij blokkeren je, en sturen je vervolgens naar je provider zodat die het maar op moeten lossen. Wij hebben geen enkele informatie, en moeten dus een probleem op gaan lossen waarvan we niet eens weten wat het probleem is. Dat is natuurlijk de omgekeerde wereld, en hierover heb ik ook al een paar keer zelf contact gehad met zowel het NOC als ook de klantenservice van Playstation, maar echt tot ze doordringen kan ik helaas niet.
Uiteindelijk komt het er op neer: Playstation heeft jou geblokkeerd voor een (naar ik aanneem) dienst waarvoor je betaalt. Dan zijn zij degenen die je moeten helpen en van de nodige ondersteuning moeten voorzien. Mochten ze dat niet willen, dan zijn ze daarmee dus in gebreke en kun je ze ook in gebreke stellen. Hopelijk begrijp je dat wij als KPN hierin gewoon niets kunnen doen.
+13
Goedemorgen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.