Beantwoord

Is mijn Experiabox verouderd?

  • 19 March 2020
  • 3 reacties
  • 98 keer bekeken
H
Rank

Ik heb nog een experiabox ZXV10 H220N. Nu heb ik een setje draadloos wifi versterker aangeschaft met twee van die schoteltjes. Het aansluiten werkt niet, lampje blijft oranje branden of de experiabox gaat op eco stand (blauw lampje). Nu heb ik al gegoogeld maar kan geen duidelijk antwoord vinden waarom het aansluiten niet werkt. Kan het zijn dat de experiabox verouderd is? Ik lees ook dat die van mij nog versie 7 is? En de draadloze wifi versterkers werken alleen vanaf versie V8. Zo ja, kan ik dan kosteloos een nieuwe bestellen?

icon

Beste antwoord door Chrizziey 19 March 2020, 13:46

Bekijk origineel

3 reacties

Chrizziey
Rank
Reputatie 7
Badge +16

 @Henry1968 de v7 valt onder het omruilprogramma. De v7 ondersteund geen superwifi.  Bel even gratis met 0800-0402 en dan wordt het modem omgeruild.

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Goedemorgen @Henry1968, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

De V7 is inderdaad wel een verouderd type Experia Box, die je zonder problemen kan omruilen. Is het inmiddels al gelukt via 0800-0402? Anders help ik je graag verder hoor! Wil je dan even jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)?

Ik hoor graag van je :slight_smile:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@Henry1968, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan ik hier nog bij helpen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden