Is deze V10a ook beschikbaar voor klanten die al de V10 hebben? De verbinding valt hier nogal eens weg, waardoor zowel de 4G als de V10 herstart moeten worden om de snelheden weer terug te krijgen.
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Natasja
Bekijk origineelHallo
mij gaat het er meer om dat mijn up en down stream constant blijven, WiFi signaal los ik zelf wel op met AP’s.
Hallo
Succes.
+9
Dag
Verder is de Experia Box V10a nog niet zo lang geschikt voor Sneller Internet Buitengebied, dus daar kunnen op dat vlak dan nog wat kinderziektes inzitten. Er zijn meerdere signalen dat er problemen zijn met uploaden. Die problemen heb ik nu aangekaart bij de afdeling die over Sneller Internet Buitengebied gaat. Je bent vooralsnog dus beter af met de Experia Box V10.
Desondanks zou het niet zo mogen zijn dat je verbinding steeds wegvalt. Je geeft aan dat je de V10 dan opnieuw moet opstarten om verbinding te krijgen. Zou je je profiel aan willen vullen met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder? Dan kan ik de dekking en het bereik op je adres doormeten. Staat de 4G router ook dicht bij een raam en heeft die de volle streepjes ontvangst?
Hoi
Dank voor je reactie. Ik heb mijn profiel aangevuld.
Ik heb even 2 speedtests gedaan;
Deze was voordat ik mijn 4Modem gerestart heb.
https://www.speedtest.net/result/9627783626.png
Deze nadat ik hem gerestart heb.
https://www.speedtest.net/result/9627804076.png
Je ziet dus dat na de restart de upload ca de 10% van de download is. Wat inhoudt dat de upload niet constant de 4G hanteert, maar enkel de ADSL lijn gebruikt, totdat ik een herstart doe van de 4G modem.
Na de laatste firmware update ging het overigens een lange tijd erg lekker, maar sinds een aantal weken is het een beetje een ‘drama’.
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/5f2f7b60-b1ac-11ea-8cab-53f1f9015673 hier de link van de KPN speedtest, zelfde uitkomst.
De 4G modem staat in een raamkozijn, heeft 3 streepjes bereik.
Ik heb tijden gehad dat ik gewoon 20Mbps upload had, maar kom daar nooit meer aan.
Ik heb wel een test gedraaid met mijn mobiele telefoon, ook KPN, maar ook die upload haalt de 5 maar net, dus wellicht toch iets in de omgeving :(.
Hoop het niet, want dan kost het mij 1500,- om naar glasvezel over te stappen..
+9
Dag
Hoi Natasja,
Dank daarvoor, maar nogmaals, op mijn iPhone krijg ik via 4G dezelfde resultaten. Ik zit nu op kantoor, via 4G op mijn mobiel en ik kom op 159 down en 22,4 up.
Resume, ik verwacht dat er iets anders aan de hand is in mijn omgeving. Wellicht de zendmast, zendvermogen o.i.d.
Ik ben dus bang dat een monteur hier niets aan verbeteren gaat?
+9
Hallo
Hoi
We hebben samen besloten het op deze manier af te sluiten inderdaad. https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/0061b840-b540-11ea-acba-877fcdb89984 de snelheden voor een herstart, en nu na een herstart van de 4G modem.
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/8fd58150-b540-11ea-acba-877fcdb89984
Je ziet dus dat de download wel stabiel hoog blijft, maar de upload na (ca 4 uur) verloop van tijd wegvalt en niet meer terugkomt, todat de 4G een herstart krijgt.
Resume, de monteur kan hier niets mee, de 4G modem is niet instelbaar/configureerbaar helaas, hetgeen we konden bedenken is dat de oorzaak ergens in het verzendvermogen van de zendmasten zit.
Mijn opties:
als je de optie hebt glasvezel gelijk nemen
altijd stabiel
zo heb ik al een paar jaar glasvezel in het buitengebied door drukriool
pilot Rijssen/Holten
altijd een stabiele verbinding en super snel
als je de optie hebt glasvezel gelijk nemen
altijd stabiel
zo heb ik al een paar jaar glasvezel in het buitengebied door drukriool
pilot Rijssen/Holten
altijd een stabiele verbinding en super snel
‘k heb het huis te laat gekocht, kon niet meer meedoen met de voorinschrijving en dus zijn de kosten nu verhoudingsgewijs vrij hoog, maar ‘t is zeker het overwegen waard :)
wat zijn de kosten als ik vragen mag
hier in dit pilot was een deel voor de provider / gemeente en de bewoner
heeft ons 500 euro gekost
Zo’n soort regeling was er inderdaad destijds hier ook, maar laten we het erop houden dat het nu een veelvoud is van wat u betaald heeft.
Zo’n soort regeling was er inderdaad destijds hier ook, maar laten we het erop houden dat het nu een veelvoud is van wat u betaald heeft.
Oke maar ik zou er wel naar informeren als ik u was
Ik dacht dat je het bij kpn-netwerk aan moet vragen / informatie op doen
Oke geen kpn jammer
Ik kan er inderdaad niet in kijken vanaf hier
+9
Jammer dat het niet is opgelost. Er zit inderdaad nogal een verschil tussen die uploadsnelheden,
Ik doe ondertussen ook navraag binnen de organisatie. 
Als ik een reactie heb, deel ik die met je.
+9
Dank je wel, 
+9
Dag
Ik hoop dat andere KPN gebruikers ermee geholpen zijn, binnenkort stappen wij over naar Glasvezel.
+9
Ik hoop dat andere KPN gebruikers ermee geholpen zijn, binnenkort stappen wij over naar Glasvezel.
Een begrijpelijke keuze, 
Mocht je toch nog ergens vragen over hebben, dan weet je me te vinden.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
