Kan mijn Experia Box V10A niet benaderen.. certificaat is 3/7/20 verlopen

Open uw browser in “incognitomodus” typ dan de url in: http://192.168.2.254/ eventueel moet je onderin klikken op doorgaan (de txt verschilt per browser)

Dat klopt, dat certificaat verloopt op 16-9-2021. Maar dan moet de administratie tegen die tijd wel verbeterd zijn, anders gaat het daar ook weer fout 

Vorige V10a had een interne bug waardoor ik zonder een reset niet meer kon inloggen… Prima omgewisseld door KPN alleen ervaar ik nu ook hetzelfde probleem.

@KPN… slordig..

@melvinvm We zijn hier niet trots op. Bedankt voor je reactie in dit topic. We verzamelen hier alle voorbeelden en zetten dit allemaal door naar de achterliggende afdeling die hier mee bezig is. 
Mocht je je gegevens nog niet hebben ingevuld in je profiel, dan graag (iedereen overigens) dit alsnog -voor de zekerheid- te doen.   
 

hoe kan het dat certificaat voor v10a niet is opgelost na 3 dagen!

Gewoon omruilen klaar. Vind slecht om ssl certificaat laten verlopen als ik een betaling niet ken voekdoen staan ze meteen op de stoep en dit moet je maar slikken

Nee geen bug kon heeft ssl certificaat niet verleng

Het inloggen op het modem Experiabox 10a gaat niet meer. Ik heb opnieuw diverse voorstellen en voorschriften van KPN in het weekend gelezen, maar geen toegang meer. Ik krijg in mijn browser telkens de error: Je verbinding is niet prive.

Ik log verschillende malen per maand in op mijn modem waar ik regelmatig een vast IP-adres in moet maken of verwijderen.

Sinds een paar dagen lukt dit niet meer.

Graag hulp wat te doen?

Groeten Wim

Dat nieuwe certificaat staat op de KPN Box 12.

Sorry hoor, maar dat het zo lang moet duren voordat een certificaat is vervangen, vind ik niet meer normaal. Dat zou binnen 1 dag gedaan moeten kunnen zijn en KPN weet het al drie maanden.

Alle nieuwe browsers tegenwoordig weigeren dan de verbinding en dat is logisch.

Moet toch al zeggen dat ik te veel wifi problemen heb met die V10a, vind het een klote ding.
Het is jammer dat men moet betalen voor een Fritz modem, omdat men dan die helpdesk er bij krijgt en dat is iets wat niet iedereen nodig heeft. Geef mensen de keuze om dat te er bij te nemen.

Naar mijn gevoel kan dit wel weer eens erg lang gaan duren voordat de oplossing er is.

Vooral mensen zonder veel kennis van de IT hebben hier moeite mee.

Tuurlijk lukt het wel via InPrivate mode, dan kan je een uitzondering maken in bijvoorbeeld Edge, maar Firefox weigert het gewoon.

KPN, beter in de gaten houden en sneller actie ondernemen. Als ik dit bij mijn werk zou doen, dan heb ik al heel snel een probleem.

Er zijn wel meer beperkingen, zoals niet meer dan 10 nat regels, daarboven gaat hij raar doen. enz enz.

Ja huren en dan voor de techdesk betalen. Beetje jammer, heb geen techdesk nodig… Dus om dan bijna 8,- per maand te gaan betalen. Nee laat maar.

Ze zouden het net zo moeten doen als bij XS4All, gewoon met het abonnement laten kiezen. Niet iedereen heeft het geld liggen om even een nieuw modem te kopen.

Goedemiddag,

HELP HELP. Geprobeerd de router te resetten. Reset knop aantal seconden ingedrukt, telkens start de modem weer op met zijn oude wachtwoord. Helpdeck gebeld, zij hebben alles geprobeerd, met als gevolg dat ik een nieuwe modem heb gekregen. Deze aangesloten en na ongeveer 1 minuut is de router weer opgestart en alles werkt zoals eerst. Ik kan ook niet meer via de browser naar mijnmodem.kpn wat bij de eerste router nog wel lukte. Zie onderstaande melding. Helpdesk weer gebeld, zij komen er ook niet uit. (Persoon zou mij bij uitzondering terugbellen, is niet gebeurd, jammer!!) Router maar zelf weer eens een keer gerest, nu totdat het lampje rood werd, na ongeveer 20 sec. Het lampje bleef ongeveer 2 uur rood branden, geen resultaat. Maar weer gereset, kan nu de router nog gewoon gebruiken, echter waar het om ging, wachtwoord herstellen kan nog steeds niet.

Samenvattend: ik wil graag een nieuw wachtwoord instellen om zo in de router te kunnen komen!

Wie kan mij helpen, Kpn blijkbaar niet.

Admin: bericht afgesplitst en samengevoegd met dit topic.