Hoe kan ik de klantenservice mailen ? Ik zie dat er wel een directeur klantenservice is, Jörg Kramer, maar nergens een mail adres. Dit komt niet echt klantvriendelijk over….
Klantenservice bereiken per mail
A
Welkom op het forum. Voor de medewerkers van KPN is het belangrijk dat alles relevante persoonsgegevens in je profiel worden aangevuld, zodat zij zo goed mogelijk kunnen ondersteunen bij het zoeken van een passende oplossing. Mocht je dit al gedaan hebben, zullen medewerkers binnenkort reageren op je bericht. Het is de laatste tijd erg druk, waardoor een reactie even op zich kan laten wachten.
Het is ook mogelijk om te bellen met 0800-0402 of te chatten.
Website: https://www.kpn.com/service.htm
Let op! Bij het bellen is het handig om aan te geven dat je een medewerker wil spreken. Anders bestaat de kans dat je een sms krijgt met tips en wordt de verbinding automatisch verbroken.
Mailen kan helaas niet, brief schrijven wel. Waar kunnen wij u mee helpen?
Reputatie 7
+17
Hoi
Reputatie 7
+17
Ik heb niets meer vernomen, dus ik hoop dat het inmiddels gelukt is om contact te krijgen en een oplossing/antwoord te vinden. Zo niet, laat het gerust weten!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.