Als je al jaren, ik denk al z'n 22 jaar klant bent van kpn dan ben je niet echt meer belangrijk voor kpn heb ik het gevoel. Ik heb al heel lang problemen met het beeld van mijn tv, en met mijn WIFI ontvangst. verschillende keren contact gehad met kpn, nieuwe tv ontvanger gehad, monteur langs geweest (op dat moment natuurlijk even geen probleem ) duizenden keren alles opnieuw opgestart, twee WIFI versterkers gehad maar niets helpt. De laatste keer vroeg ik of ze me dan niet de KPN BOX 12 konden Sturen misschien help dat wel. Maar dan krijg je het antwoord SORRY MAAR DAT IS ALLEEN VOOR NIEUWE KLANTEN. Met andere woorden als je nog geen klant bent doen ze alles voor je, maar als ze je eenmaal binnen hebben, ben je niet meer belangrijk
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel