Beantwoord

KPN SuperWifi reboots

  • 7 June 2020
  • 35 reacties
  • 1054 keer bekeken

Ik heb sinds anderhalve week KPN Superwifi en we ervaren geregeld dat de wifi “wegvalt”. In de logs kijkend zie ik dan de volgende (en soortgelijke) meldingen:

07.06.2020 00:08:27 [2 4 1] HTTP-start ...
07.06.2020 00:08:27 [2 4 1] Current firmware version is 1.00.08v2  and boot flag is 0.
07.06.2020 00:08:28 [4 4 1] IF[2.4G]:BSS WiFi driver reboots
07.06.2020 00:08:28 [4 4 1] IF[5G]:BSS WiFi driver reboots
07.06.2020 00:08:29 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(44:07:0b:4a:56:1e) had associated successfully
07.06.2020 00:08:32 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(88:4a:ea:60:fa:68) had associated successfully
07.06.2020 00:08:32 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(20:ee:28:01:81:c5) had associated successfully
07.06.2020 00:08:32 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(20:ee:28:01:81:c5) had associated successfully
07.06.2020 00:08:35 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(74:60:fa:11:91:f9) had associated successfully
07.06.2020 00:08:35 [4 2 1] IF[2.4G]:STA(84:f3:eb:db:2e:93) had deauthenticated
07.06.2020 00:08:35 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(84:f3:eb:db:2e:93) had associated successfully
07.06.2020 00:08:39 [4 4 0] Free Memory 71156K.
07.06.2020 00:08:41 [2 4 2] OWL-start
07.06.2020 00:08:42 [4 4 1] IF[2.4G]:BSS WiFi driver reboots
07.06.2020 00:08:42 [4 4 1] IF[5G]:BSS WiFi driver reboots
07.06.2020 00:08:43 [4 4 1] IF[2.4G]:BSS WiFi driver reboots
07.06.2020 00:08:43 [4 4 1] IF[5G]:BSS WiFi driver reboots
 

Wat kan de oorzaak zijn?

 

 

icon

Beste antwoord door MLaarhoven 27 July 2020, 10:16

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

35 reacties

Reputatie 7
Badge +24

1 moet er wel bekabeld aangesloten blijven. En het is echt heel onwenselijk als dat via een draadloze verbindingset gebeurt.

Even voor de duidelijkheid:

ik heb een kabel aangesloten met een kabel (en heb ik altijd ook gehad, niet via homeplugs), de andere 2 wil ik draadloos aansluiten en niet via een kabel (of homeplug)

Dit moet opgelost worden door een KPN ‘WIFI’ monteur ljikt me Maurice. Heb je zo’n monteur al eens langs gehad?

Ik had hier echt een ‘state of the art’ Asus AIMesh Router set met mooie access points door het hele huis… 400 euro aan handel, maar helaas ook iedere keer problemen met mijn internet… WIFI signaal was prima. Uiteindelijk nu sinds een paar dagen 3 Superwifi schotels staan, maar beduidend minder WIFI signaal… de tuin heeft geen verbinding en zelfs de Ring2 deurbel (4 meter bij de 1e superwifi punt vandaan?) heeft soms geen signaal.

Een van de Superwifi punten geeft ook time-outs in de logfile, dus daar krijg ik nu op advies van de KPN Helpdesk medewerker een KPN WIFI monteur voor langs, zodat die alles even rustig kan nalopen.
 

Wellicht biedt dit nog hulp in jouw situatie… het zou belachelijk zijn dat je met een eigen investering van 200 euro aan KPN Access Points je geen stabiele WIFI situatie kan krijgen… dan doet de oplossing z’n naam geen eer aan. 

Gisteren is er een wifi monteur langs geweest en die kwam niet verder dan “misschien ligt het aan je zonnepanelen” en “misschien ligt het aan de sonos”…

Verder gaf ie aan dat ie monteur is en geen specialist. Er is wel een afspraak gemaakt met een wifi-specialist. Die komt over 2 weken. Ik moet nog steeds geduld hebben dus….

Hopelijk komt de specialist wel wat verder. Ik heb inmiddels maar de monitor-modules van de zonnepanelen losgekoppeld van het stroomnet, maar helaas ook dat geeft geen verschil…

Ik wordt een beetje moedeloos…

 

 

 

 

 

Reputatie 7
Badge +30

Hoi Maurice, Marcia is met vakantie, vandaar dat ik hier even kom binnenvallen. Ik heb niet echt een verklaring waarom de wifi soms wegvalt. Verstoring van de omvormers van je zonnepanelen kan inderdaad van invloed zijn. Wifi driver reboots zouden eigenlijk alleen moeten gebeuren na iets als een aanpassing in het kanaal. Maar dan zou ik verwachten dat dit ook in het log staat. 

De afstanden van de Wifipunten zijn op zich prima. Vijf en zes meter moet makkelijk kunnen (ervan uitgaande dat je er dan geen gewapend beton en drie aquaria tussen hebt staan :D )

 

Wat betreft het log, ik kan wel een paar dingen zeggen over wat ik daarin zie en wat de verschillende entries betekenen. Maar geen van die dingen geeft echt een verklaring. Ik zou dan toch ook zeggen, wacht de wifimonteur af. Wellicht geeft onderstaande nog wat extra aanwijzingen.

 

08.06.2020 02:29:46 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(84:f3:eb:db:2e:93) had associated successfully
08.06.2020 02:29:48 [2 4 2] OWL-(Centraal)IF[2.4G](CC:D4:2E:97:9E:F5):STA(84:F3:EB:DB:2E:93)(Legacy Device) connected.

Hier wordt het apparaat met dat MAC adres eerst opgenomen in het mesh netwerk, en vervolgens toegewezen aan je centrale Superwifi punt.


08.06.2020 02:30:14 [2 4 2] OWL-Studeerkamer(CC:D4:2E:9A:6A:DE) join topology
08.06.2020 02:30:15 [2 4 2] OWL-Sync config success
08.06.2020 02:30:16 [2 2 2] OWL-Sync config failed for Found a configured RE with different group id connects to current group

Dit geeft aan dat een tweede Superwifi punt (die in je studeerkamer) met de groep verbonden wordt. Gezien de tijdstippen verwacht ik dat de config success en failed daar verband mee houden. De success zal aangeven dat het gelukt is om het studeerkamerpunt te koppelen. 

Wat de volgende regel betreft, ik weet niet waar RE voor staat, ik verwacht iets met Remote. Maar het lijkt over je derde Superwifipunt te gaan. Aangezien er iets wordt gevonden dat een ander groepsnummer heeft dan de huidige groep. Waardoor er geen configuratie voor geladen kan worden. 

Iets daarna zien we dan:
08.06.2020 02:30:33 [2 4 2] OWL-zolder(CC:D4:2E:97:4F:24) join topology
08.06.2020 02:30:34 [2 4 2] OWL-Sync config success

Hier wordt het derde punt dan wel succesvol in de groep opgenomen.

 

08.06.2020 02:30:34 [4 2 1] IF[2.4G]:STA(ca:c4:2e:97:4f:25) had deauthenticated
08.06.2020 02:31:33 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(ca:c4:2e:97:4f:25) had associated successfully
08.06.2020 02:34:25 [2 4 2] OWL-(zolder)IF[2.4G](CC:D4:2E:97:4F:25):STA(DC:66:72:F0:5C:BB) connected.

Dit geeft aan dat een apparaat zijn verbinding verliest, en weer opnieuw opgenomen wordt in het mesh netwerk en verbonden wordt met een specifieke Superwifi.


08.06.2020 02:33:50 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(48:a9:d2:57:3a:cb) had associated successfully
08.06.2020 02:33:53 [4 2 1] IF[2.4G]:STA(48:a9:d2:57:3a:cb) Pairwise Key Handshaking timeout
08.06.2020 02:33:53 [4 2 1] IF[2.4G]:STA(48:a9:d2:57:3a:cb) had deauthenticated
08.06.2020 02:33:53 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(48:a9:d2:57:3a:cb) had associated successfully
08.06.2020 02:33:56 [2 4 2] OWL-(Centraal)IF[2.4G](CC:D4:2E:97:9E:F5):STA(48:A9:D2:57:3A:CB)(Legacy Device) connected.

Dit is een apparaat dat opgenomen wordt in het mesh netwerk maar vervolgens niet op tijd reageert op het verbindingsverzoek. Waardoor de verbinding eerst weer verbroken wordt en vervolgens opnieuw geïnitieerd. Daarna gaat het wel goed en wordt hij gekoppeld aan het centrale Superwifipunt.

 

08.06.2020 03:02:14 [2 4 2] OWL-(zolder)IF[5G](CC:D4:2E:97:4F:26):STA(F4:0E:01:3B:14:68) connected.
08.06.2020 03:10:13 [4 4 1] IF[2.4G]:STA(f4:0e:01:3b:14:68) had been aged-out and disassociated
08.06.2020 03:29:09 [2 4 2] OWL-(Centraal)IF[2.4G](CC:D4:2E:97:9E:F5):STA(88:4A:EA:60:FA:68)(Legacy Device) connected.

Dit weet ik niet helemaal zeker, maar is volgens mij een apparaat dat al even geen activiteit heeft vertoond, of de lease tijd is verlopen en daardoor wordt de verbinding verbroken en later weer opnieuw gemaakt.

 

08.06.2020 08:18:02 [2 4 2] Detect DFS Radar, old DFS channel[52], radar_type[0]
08.06.2020 08:18:04 [4 4 1] IF[5G]:BSS WiFi driver reboots

Dit, tenslotte, geeft aan dat er een radarfrequentiegebruik is gedetecteerd. Op de 5Ghz band zijn frequenties die ook door radar gebruikt worden. Als de Superwifi op een dergelijke frequentie zitten en radargebruik op die frequentie detecteren dan moeten zij overschakelen naar een andere frequentie. Na het wijzigen van het kanaal herstart de wifi driver. 

Erik, bedankt voor je uitgebreide reactie, ik ga op zoek naar patronen in de logfiles die voorafgaan aan de driver reboots.

 

Het loskoppelen van de zonnepanelen heeft geen invloed helaas, aanpassingen van de sonos configuratie ook niet. Ik heb mijn netwerk nu nog verder uitgekleed/vereenvoudigd, maar helaas nog geen verbetering. Ik heb nu alleen de centrale schotel aanstaan en ben aan het testen of het nu wel stabiel draait en ga de andere 2 schotels 1 voor 1 aanzetten als het stabiel is, misschien levert dat iets op.

Verder wacht ik inderdaad de komst van de wifi specialist af.

Reputatie 7
Badge +30

Goed bezig, Maurice. Laat je weten hoe dit afloopt, zowel je tests als het bezoek van de specialist?

Ik heb de wifi-instellingen aangepast naar:

2.4 GHz Bandbreedte: 20 MHz

5 GHz kanaal: 36

Dit draait nu al 2 dagen stabiel :-)

Ik had dit al eerder aangepast en dat gaf maar tijdelijk een goed resultaat… ik wacht dus in spanning af of dit zo stabiel blijft…

 

wordt vervolgd

 

Ik heb de de bandbreedte weer teruggezet naar de default en heb het 5Ghz kanaal op 36 laten staan. Het draait nog steeds stabiel…

Ik ben uiteraard blij met het resultaat, maar hoop dat dit zo blijft (ik ben nog wat voorzichtig want een eerdere aanpassing van het kanaal leverde maar een paar dagen stabiele wifi op, waarna de ellende weer begon).

Wat me nog wel verbaast is dat er blijkbaar een verstoring zat op het de 5GHz band en dat dit steeds zorgt voor reboots van het device en dat meerdere keren per dag...

 

Reputatie 7
Badge +30

Dank voor je updates, Maurice! Dan lijkt het er wel op dat er inderdaad ergens een verstoring zit/heeft gezeten. Wellicht toch radarfrequentiegebruik, of iets wat daarop lijkt.