Hallo, meerdere keren per dag valt het internet van box 12 weg. Lampje internet knippert groen en na paar minuten ben ik weer online. Aangezien ik veel thuis werk is dit erg vervelend. Resetten al meerdere keren geprobeerd
Reputatie 7
+13
Hallo Erwin! Welkom bij de KPN Community. Dat is natuurlijk lastig, betreft dit een glasvezelverbinding?
Het lijkt met wat jij beschrijft dat de Box 12 dan het contact met het netwerk verliest. Ik zou dan de bekabeling nalopen en eventueel het glasvezelpunt in de meterkast herstarten.
Houden de problemen aan dan kan je ook altijd even bellen met 0800-0402.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.