Modem aangesloten maar verbinding nog niet actief

We zijn radeloos en moedeloos van geworden.

Goedemiddag

Wij zijn verhuis naar een nieuwbouw appartement  na 4 weken nog geen internet 

De monteur van volkerswessels telecom heeft in de meterkast de glasvezel aangesloten op mijn modem deze werkzaamheden zijn ook verricht bij mijn buurman en na 1 dag was daar internet

Wij blijven maar bellen naar KPN net werk naar de aannemer naar klantenservice we krijgen maar geen activering voor ons huis address 

Al ruim 30 jaar klant en dan dit je komt maar niet in contact met iemand die je kan helpen dit is om moedeloos van te worden het is maar een knop om en klaar je blijft maar vechten tegen KPN maar je bestaat gewoon niet voor hun wacht nog 1 week en meldt me dan aan bij Ziggo 

Admin: Dubbele topics samengevoegd

Hi en welkom in de KPN community @Tonny57. Om je goed te kunnen helpen en het overzichtelijk te houden, heb ik je twee topics hier samengevoegd.

Wat rot dat de verhuizing en activeren van jouw verbinding zo veel gedoe met zich mee brengt. We denken hier in de KPN community graag met je mee, maar de snelste manier is inderdaad door te bellen met onze klantenservice, zoals @SaltyBart al tipte. Ik hoop dat je intussen contact gehad hebt en er een monteur ingepland is.