Beste KPN medewerker ,
ik heb al meerdere malen geprobeerd mijn afspraak met de monteur te annuleren maar de afspraak blijft er telkens in staan.
Dus bij deze : morgen hoeft de monteur niet te komen tussen 8.00 en 10.00, jullie kunnen denk ik mijn adresgegevens wel inzien.
Ik hoop dat het nog op tijd is.
vg Iris
+20
Hoi
Ik zie nog geen adresgegevens in jouw profiel. Ik kan zonder die jouw aansluiting niet vinden dus kan ik de afspraak niet annuleren. Kortste klap is om even te bellen met 0800-0402. Of geef mij even een seintje als je jouw profiel hebt voorzien van gegevens.
hoi
Heb mijn gegevens zojuist bijgewerkt !
Hier hetzelfde probleem: heb maar gebeld met KPN, werd verteld dat we als klant wél afspraak kunnen wijzigen (ook dat lukte niet online) maar níet af konden zeggen.. Vind het een beetje een omweg, omdat ik hiervoor speciaal moest bellen én dat t alsnog afwachten is of er morgenvroeg (wéér) een monteur om 8:00 aan de deur belt.. Aandachtspuntje voor KPN (tegenwoordig kan bijna alles wel online, dus waarom dit niet?)
+15
Mag ik vragen wat de reden van het annuleren van de monteur is, ik zie namelijk wel dat het om glasvezel gaat, hier is vaak wel een monteur nodig.
+15
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
