Hoi,
Onze experia box v10a doet het niet meer. We hebben alle tools doorlopen om het probleem op te lossen maar zonder succes. We zijn vanmiddag bij een kpn winkel geweest om een nieuwe adapter te halen (wellicht was die alleen kapot) maar ook dat heeft niet geholpen. Alleen als je de stekker in het stopcontact steekt brand voorop de box een rood lichtje, maar echt minder dan een seconde.
Man in de winkel gaf aan dat de box dan waarschijnlijk is overleden en we een nieuwe moeten ontvangen.
Hoe regel ik dat? Als ik bel dan moet ik steeds dezelfde route volgen om het op te lossen maar er is geen oplossing. Krijg helaas niemand aan de telefoon
Beste antwoord door Bram van KPN
Bekijk origineel