Beantwoord

No internet connection

  • 4 January 2021
  • 5 reacties
  • 100 keer bekeken
N
Rank

Hi,

 

I just installed the modem, the wifi is on but there is no internet connection. Can you help me with this situation?

Thank you.

 

Best,

Nana

icon

Beste antwoord door Rutger van KPN 13 January 2021, 13:56

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@Nanaratna Welcome to our forum. 

 So you followed the instructions on our installation page but there is still no internet. I would like to check what I can do for you. Could you fill in your forum profile and let me know when you did? 

Then I can retreive your information and check if everything is okay! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Rank

Hi @Rutger_ ,

 

I have filled the information. Thank you.

 

Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@Nanaratna Thanks I see that in this case a mechanic has to come to you. 

He will be there tommorrow between 10:00 and 12:00. If that is not okay, can you let us know as soon as possible? Then we can rearrange te appointment. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@Rutger_ Did the mechanic fix your problem?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Rank

Hi sorry for the late reply, he did! Thank you.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden