Beantwoord

Noodpakket verlengen, want nog geen internet na verhuizing

  • 6 June 2022
  • 3 reacties
  • 33 keer bekeken
F
Rank

Na verhuizing nog geen internet-aansluiting. We werden anderhalve week geleden gebeld met het aanbod van een noodpakket voor een week, goede actie van kpn! Bij deze het verzoek om verlenging hiervan, onze aansluiting is nog niet gerealiseerd. 

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 7 June 2022, 17:49

Bekijk origineel
Flrj
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Flrj, voor de mobiele nummers is er weer een 100GB bundel aangezet. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
F
Rank

Dat is fijn voor nu maar wanneer komt er iemand om het internet en telefoonlijn aan te sluiten?

Meermalen heb ik geprobeerd om hierover met kpn te bellen maar het lukt me niet om iemand aan de lijn te krijgen die me kan vertellen wanneer de aansluitingen gemaakt worden.

Flrj
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Het probleem met de aansluiting is in behandeling bij onze orderafdeling. KPN Netwerk zal eerst de aansluiting in orde dienen te maken voordat de provider KPN jouw diensten kan aansluiten op het netwerk. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden