Formeel e.e.a. op klacht procedure gezet en gezamenlijk (KPN en wij) een abbonement geannuleerd .
Van klacht na 10 dagen niks vernomen. Maar nu het ergste: KPN heeft vanaf eergisteren mijn moeders internet ,digitale televisie en vast lijn stop gezet. Terwijl voor een van de aansluiting (het duurste abbonement) gewoon betaald wordt en niet is afgezegd. Het kan toch niet zijn dat je netjes vraagt om een dubbels betaalde abbonement terug te krijgen en eindigt zonder aansluiting !. Ook na wederom contact opgenomen te hebben is nu al 2 dagen het NIET opgelost. Wie o wie heeft dit ook meegemaakt
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt
Beste antwoord door Erik hendriksen
Bekijk origineel