Beantwoord

Online verhuisservice werkt niet

  • 14 June 2020
  • 6 reacties
  • 110 keer bekeken
T
Rank
Reputatie 2

Ik kan al weken mijn verhuizing ni

et doorgeven via de online verhuisservice ?!

icon

Beste antwoord door Ton56 19 June 2020, 15:56

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Ton56 ,

Probeer eens jouw internetgeschiedenis (browsegeschiedenis) en de cookies te wissen. 

Of probeer het via een andere browser. 

 

Er zijn ook nog twee andere alternatieven om jouw verhuizing door te geven: 

Telefonisch :

0800 - 0402  

Per chat : 

https://www.kpn.com/service.htm

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Rank
Reputatie 2

Ja, alternatieven zijn er maar het moet toch mogelijk zijn een dergelijke langdurige storing te verhelpen ?

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Ton56 ,

Probeer eens jouw internetgeschiedenis (browsegeschiedenis) en de cookies te wissen. 

Of probeer het via een andere browser. 

@Ton56 

Heb je deze twee opties al uitgevoerd? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Rank
Reputatie 2

Ja, alles geprobeerd, ook op andere computer.

T
Rank
Reputatie 2

Het werkt weer !

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Ha @Ton56, fijn dat het uiteindelijk toch gelukt is! Excuses voor het ongemak! Mochten we verder nog iets voor je kunnen doen, weet je ons te vinden. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden