Goedendag,
we hebben sinds 2013 TFT Internet met Interactieve TV en Bellen abonnement van Telefort. sinds de overschakeling van Telefort naar Kpn is onze internet onstabiel. wanneer wij gebruik maken van Netflix of YouTube op de tv of een mobiele telefoon, dan is de verbinding op andere apparatuur zeer slecht. Zelf wanneer we geen gebruik maken van andere apparatuur dan is de verbinding op de tv alsnog slecht.
Ik heb ook al geprobeerd via LAN verbinding te maken dan kwam er alsnog dezelfde probleem. dus het ligt niet aan de Wifi. We hebben ook de test gedaan met Kpn om te kijken of er iets mis was met de modem, het zei dat er geen probleem is met de modem.
Dus wij weten niet wat de probleem is, en hoe we dit kunnen oplossen.