Hallo, bij mij is de overstapservice ook niet goed gegaan. Ik ben per 1 mei klant geworden bij KPN. Daarbij zou direct een afsluiting plaatsvinden bij Caiway. Was aangegeven door KPN per email, maar is niet gebeurd. 7 mei zelfstandig afgezegd bij Caiway met een opzegtermijn van één maand. Dus moesten wij tot 7 juni betalen. Kan ik deze kosten bij KPN verhalen?
admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineel
+20
Welkom hier op het KPN forum,
Onze community kan je met bijna alles helpen, maar meekijken naar facturen en andere zaken waar privacy gerelateerde informatie in voorkomt lukt uiteraard niet. Voor dit soort vragen ben je wellicht het snelst geholpen door te bellen met de klantenservice (0800-0402). Een collega van onze klantenservice kan je eventueel doorverbinden met onze verhuisdesk. Via die weg kan iemand direct en persoonlijk met je meekijken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
