Problemen met verbinding na migratie Telfort

Beste @Cecmm, welkom! Wat jammer om te lezen dat dit zoveel frustratie oplevert! Als jouw tv-ontvanger al heel oud is, zou ik juist die willen ontvangen. Begrijp ik goed dat dat nog niet gebeurd is? Loop je ‘alleen’ tegen itv problemen aan of gaat het ook mis met je internetverbinding? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee.

Top! Ik zie dat de ontvanger die jij hebt, gewoon nog geleverd wordt. Ik heb deze thuis ook in gebruik. Deze is dus niet superoud gelukkig. Maar ik verwacht dat jij dan tegen dezelfde problemen aanloopt, als een behoorlijk aantal andere klanten. Het gaat daarbij om trage en herstartende ontvangers. Ook waren er de afgelopen week problemen met het terugkijken in de gids en het afspelen van opnames. Komt dit bekend voor? Of zijn er echt andere problemen waar je tegenaan loopt? Zou je dat nader toe willen lichten?

Dat lijkt me inderdaad niet goed. Heb je de tv-ontvanger rechtstreeks op de Experia Box aangesloten of heb je daar nog een draadloze verbindingsset, wifi versterker of eigen modem tussen zitten? Zou je het eens willen testen door de ontvanger rechtstreeks op de Experia Box aan te sluiten in dat geval? Ik help je graag verder, maar heb dan nog wel wat extra informatie nodig om e.e.a. uit te sluiten. 

15 december 2020 (vanaf 26 juni 2020 zie historie)

Scherm : zapp van een naar andere zender ....anders modem opnieuw opstarten .

Scherm : STB NMC 400 

Scherm : software vernieuwen

Scherm : opnieuw proberen software vernieuwen.

Scherm : F 562

Op nieuw modem uit decoder uit .

55 minuten geen Tv

Graag monteur langs komen .

17 dec. 2020   10.05 uur

Nogsteeds bezig te starten

Ondertussen gehad code 147 en nu weer 842 en nu weer 143.

Graag monteur !!!

Graag nieuwe decoder 

Buren zelfde problemen !! 

Nieuw zwarte decoder ..klaar !!

Behandeld door Karin !! 

NOG STEEDS GEEN TV !!!!

Ha @Cecmm, ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt met: zie historie vanaf 26 juni. Ik zie namelijk geen historie. Vandaar dat ik deze vragen stel. Foutcode 143 duidt er vaak op dat er een draadloze verbindingsset aangesloten is. De vraag is dan hoe/of het werkt zonder deze DVS ertussen. Zou je me dat kunnen laten weten? Als er namelijk iets aan de hand is met extra apparatuur, dan heeft het sturen van een nieuwe ontvanger niet zo veel zin. 

Nu heb ik wel beeld  ..... en nu ???

Ha @Cecmm, dit is geen chat ;-). Dus het kan wel even duren voordat je een reactie krijgt. Ik ben heel benieuwd of het nu wel goed gaat! Laat je dat weten? Dan kijken we er samen verder naar als dat nodig lijkt te zijn. 

Dat is op zich goed nieuws, @Cecmm! Je kunt evt. proberen om de draadloze verbindingsset toch eens opnieuw te koppelen of om eventueel een ander stopcontact te proberen. Heb je wellicht veel kerstverlichting in huis? Dat kan ook vervelend voor de DVS zijn. Het allerbeste is wel echt om die kabel te blijven gebruiken. Hopelijk heeft je schoonzoon er zin in om dat voor je in orde te maken :-).

Balen :-(. Dan zou ik 'm toch echt bekabeld laten inderdaad.. Het kan natuurlijk zijn dat de DVS ‘af’ zijn. Je kunt nieuwe aanschaffen. Deze kan je altijd binnen 14 dagen weer retourneren als dat de oplossing toch niet blijkt te zijn. 

dan zal 't daar vast niet aan liggen! Dan zou ik m'n hoop toch op je schoonzoon vestigen!