Radiogeluid valt telkens kort weg

Hi @CindyL, welkom op het forum. 

Ik denk graag mee. Heb je de optie voor geluid via een de optische kabel aangezet? Zo niet, zou je dit alsnog willen doen en dit willen testen? Valt het geluid ook als je televisie kijkt met het geluid via de optische kabel of alleen tijdens het radioluisteren? Hoe vaak gebeurt dit per uur bijvoorbeeld? En gebeurt dit bij alle radiozenders? 

Zou je misschien kunnen aangeven hoe alles precies is aangesloten? Ontvanger naar de TV via HDMI en geluid vanuit de ontvanger naar de soundbar via een optische kabel? 

Hmm dat is gek. Puur om het te testen, zou je de ontvanger op radio willen zetten en daarna de HDMI kabel in de ontvanger en de HDMI kabel in de soundbar los willen koppelen? Blijft het geluid dan wel soepel doorlopen? 

Het lijkt er dan sterk op dat de soundbar twijfelt van welke bron hij het geluid door moet geven als beide kabels op de soundbar zijn aangesloten. Wat is dat voor Soundbar precies? 

Misschien moeten we het maar opgeven. 3x KPN aan de telefoon gehad. Van alles geprobeerd. Daarnaast ook jou hulp.

Op het forum komt het veel voor maar ook veel mensen vinden geen oplossing. Misschien zit ik in de categorie, geen oplossing. Jammer dat ik niet terugkan naar mijn oude abonnement en ontvanger. Radio kopen denk ik maar.

Dat is een bug van de tv+box, hij zoekt op hdmi-poort naar het endapparaat en verbreekt de verbinding in probeer opnieuw te verbinden. Bij mij is het een workaround, verbindt tv+box met receiver, op receiver bei HDMI-instelling niet op through of automatisch laten staan maar op een vast resolutie (bij mij 4k). Dan funtioniert de receiver als endapparaat ook als tv uit is. Geen geluid- of beeld-issues meer

@CindyL, zou dit nog willen proberen? 

Het lijkt erop dat bij KPN+ kastje de optische uitgang wordt beïnvloed door de HDMI verbinding met de TV.

Nu de HDMI verbinding tussen KPN+ kastje en TV losgehaald. De audio via optische verbinding werkt nu goed met de TV uit (ik kan nu dus radio luisteren zonder de TV aan te hebben).

Voor TV kijken via KPN+ kastje moet de HDMi weer aangesloten worden aan de TV (voor beeld). Audio  op de soundbar werkt kan dan via HDMI of optische verbinding.

M.a.w. als ik tv kijk moet de hdmi kabel weer aangesloten, als ik radio luister moet ik de hdmi eruit trekken. Niet ideaal, maar het werkt.

Ik heb precies hetzelfde met mijn Samsung soundbar ik heb de Q990C . Soundbar met hdmi op tv en kpn. En kpn kastje met optische kabel naar soundbar. Dus tv kan uit.  Dan speelt de radio en gaat hij uit na ongeveer 20 minuten dan druk ik weer opnieuw de soundbar aan uit en doet hij het weer. Nu speel ik met tv aan en geen probleem.  Maar dat wil ik natuurlijk niet.  Iemand nog een idee?

Ik heb nu de tv luidspeaker op soundbar gezet terwijl bij deze soundbar combinatie tv de tv speakers aan kunnen blijven. Maar nu speelt hij nog.  Maar het blijft raar want het zou moeten kunnen zoals wij hebben gedaan. 

Dank jullie wel voor de terugkoppeling en fijn dat dit nu werkt, maar dit zou uiteraard niet zo moeten. Ik ga dit nu doorgeven aan onze technische mensen. 

Samsung Qled 65Q64C tv 

HWQ99c samsung soundbar.

Groetjes 

Jari481

@CindyL en @jari481, bedankt voor de terugkoppeling. We nemen deze voorbeelden mee voor onderzoek.