Beantwoord

Retourdoos nog niet binnen

  • 28 October 2020
  • 4 reacties
  • 56 keer bekeken
R
Rank

Goedemorgen,

 

Wij hebben tot op heden nog steeds geen retourdoos ontvangen.

De apparatuur staat nog bij ons oude huis, maar dit is per a.s. vrijdag niet meer van ons. Stopt ons abonnement ook per de 31e.

Dus tot a.s. vrijdag kan de doos naar ons oude adres, daarna moet het naar een ander adres.

 

Graag hoor ik wanneer ik de doos kan ontvangen, zodat wij het af kunnen handelen.

 

Groet, Rob

icon

Beste antwoord door Remco van KPN 3 November 2020, 08:59

Bekijk origineel

4 reacties

cornelis48
Rank
Reputatie 7
Badge +9

U kunt ook een eigen doos gebruiken. met het juiste adres naar kpn sturen. Wel het bonnetje bewaren. 

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Arris 5202 4k
Remco van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +13

@Robh90 Goedemorgen welkom op het forum! Is het gelukt met het retour sturen van de apparatuur? Als ik nog iets voor je kan doen dan help ik graag! Kun je dan vast jouw profiel  vast invullen? Dan kan ik even meekijken :-) . 

“Living is easy with eyes closed Misunderstanding all you see"
R
Rank

Nee, het is nog niet gelukt. Ik heb het profiel ingevuld, maar dat zijn wel mn nieuwe abo gegevens. We zijn recentelijk verhuisd.

Remco van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +13

Geen probleem dan stuur ik een doos naar dat adres! Hij is binnen enkele dagen bij je binnen! Als ik nog iets voor je kan doen dan help ik graag!

“Living is easy with eyes closed Misunderstanding all you see"

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden