Het lampje "services" blijft rood branden en het lampje "internet" brand niet. Ik heb de modem al een paar keer laten resetten. Maar dit verhelpt mijn probleem niet.
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
+30
Beste
Ik heb de Experia Box v10
Hoi
Kun je nog eens naar adresgegevens kijken? Mocht het om een verhuizing gaan, kun je dan het oude adres ook vermelden. Alle info is welkom!
Ik weet zeker dat ik mijn diensten bij KPN afneem en alles wat er in mijn profiel staat klopt
Dat is heel bizar. Ik kan echt niks vinden op die postcode+huisnummer.
Heb je ook een klantnummer? Die staat wel in de mailtjes die je van KPN hebt gehad. Zou je die in je profiel kunnen zetten en mij een seintje geven?
Wat me nu nog te binnen schiet. Is het misschien een zakelijke aansluiting?
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.