Sinds twee maanden heb ik glasvezel van kpn. De installateur die overigens zeer vriendelijk was heeft mogelijk de setup van mijn installatie niet goed gedaan.
Wat is de situatie:
- experiabox v12
- eigen meshsysteem van netgear Orbi
Volgens mij zijn beide apparaten ingesteld als router. Zo zit mijn orbi nu op 192.168.2.1 (wat volgens mij verboden is). De apparaten zorgen voor storing omdat ze elkaar nu in de weg zitten.
Er is mij van te voren verzekerd dat de monteur mijn systeem zou kunnen instellen zoals het hoort. Ik wil graag dat er een monteur langskomt en de experia in dmz modus zet zodat mijn orbi de enige router is. Hoe kom ik met jullie in contact om dit op te lossen?
Mvg
Chris