Beantwoord

Schriftelijk contact met KPN

  • 25 February 2020
  • 4 reacties
  • 1474 keer bekeken
M
Rank

Hoe kan ik schriftelijk met KPN communiceren zonder dat het openbaar is, want niet iedereen hoeft dit te

lezen. Is toch te gek voor woorden dat ik geen e-mail kan sturen als ik iets zwart op wit wil hebben!!

icon

Beste antwoord door Noordzee 25 February 2020, 18:41

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

@moppedoppie 

Je kunt met KPN communiceren via een vraag op internet, rechtstreeks chatten of als je echt niet digitaal wilt communiceren: een brief. Een e-mail is niet mogelijk. 

 

Internet:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm

Per chat : 

https://www.kpn.com/service.htm

Per brief : 

Klantenservice KPN
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hallo @moppedoppie, welkom! Het klopt helemaal wat Noordzee zegt. Bovenstaand zijn de mogelijkheden die je hebt om schriftelijk contact op te nemen met ons. Je bent nu ook in gesprek met een medewerker van de klantenservice, dus je mag mij ook een privébericht sturen met daarin het verhaal. Dat is alleen voor mij inzichtelijk. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat je er inmiddels uitgekomen bent. Als we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Rank

Hoi Marcia, was even wat laat met een reactie:hugging:  maar ik heb je inmiddels een privé-bericht gestuurd :wink:

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden