Beantwoord

Sinds 13 maart geen verbinding in Haarlem, wanneer is dit verholpen?

  • 19 March 2024
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
M
Rank

Vanaf 13 maart heb ik al geen internet in Haarlem, er staat twee storingen gemeld waarvan beide de einddatum elke 4 uur automatisch verschuift. Is er iemand van KPN die weet wat er precies aan de hand is? Telefonisch zijn wij ook al 3 keer midden in ons verhaal opgelegd. 

Ik heb al die jaren als klant nog nooit zon lange storing meegemaakt. Kan natuurlijk gebeuren maar even een kleine update waarom het zo lang duurt zou fijn zijn.

 

Groet

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 22 March 2024, 12:54

Bekijk origineel

3 reacties

Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Mendolyn, zo lang zonder internet en waarschijnlijk ook geen tv is natuurlijk knap vervelend. De aannemer loopt tegen problemen aan bij het repareren van deze storing. Zodra er een daadwerkelijke oplostermijn bekend is, zal dat gemeld worden. 

Excuses dat ik je ook niet van meer info kan voorzien. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
M
Rank

Bedankt voor je reactie, wij wachten af

Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Als het goed is, is de storing gisteren in de loop van de dag verholpen @Mendolyn 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden