Beantwoord

Sinds kort aangesloten op glasvezel maar verbinding valt dagelijks weg

  • 17 October 2023
  • 26 reacties
  • 276 keer bekeken
H
Rank

Sinds een enkele maand mag ik genieten van de voordelen van glasvezel.
Helaas moet ik ook dagelijks de nadelen ervan ervaren. Een paar keer per dag valt een enkele minuut het gehele internet weg. Normaal ben ik vrij geduldig maar het begint nu wel een hinderlijk probleem te worden. Deze apparatuur had ik ook op mijn Ziggo en voorheen KPN pstn verbinding zonder ook maar een probleem. Eigen apparatuur is natuurlijk al nagekeken en opnieuw opgestart e.d.

Is er iemand van KPN op het forum die hier eens naar kan kijken? Postcode 6433jj
Glasvezel ligt nog geen half jaar in de wijk.

Alvast bedankt!

Hierbij ook een screenshot van het log hoe vaak het inmiddels gebeurd. 
Screenshot stuurt hij niet mee, dus maar een copy paste:

 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 13:10:22  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 12:39:47  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 12:37:51  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 12:35:47  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 12:28:22  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 09:17:06  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 09:15:51  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 08:28:21  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 07:28:32  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 07:23:42  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 06:55:52  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 04:40:17  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 17, 2023 00:12:37  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 23:18:37  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 22:12:27  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 20:28:27  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 19:15:47  

  
       
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 12:17:22  

 

 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 12:17:22  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 06:10:22  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 03:31:13  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 16, 2023 00:25:32  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 15, 2023 20:50:51  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 15, 2023 20:09:51  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 15, 2023 20:08:37  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 15, 2023 16:46:02  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 15, 2023 16:07:07  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 15, 2023 14:54:22  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 15, 2023 06:58:11  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 14, 2023 02:58:16  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 13, 2023 22:52:06  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 13, 2023 15:48:11  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 13, 2023 11:23:26  

  
 

[WAN] of Router is down.

Oct 13, 2023 03:24:21  

 

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 20 October 2023, 20:37

Bekijk origineel

26 reacties

H
Rank

Ja ben al met ze over en weer aan het gaan. Had je toevallig een mogelijkheid gevonden de logs op de V12 uit te lezen? Ik kan die met geen mogelijkheid vinden wat debuggen meteen een stuk lastiger maakt… Thanks!

Nee, ik heb de v12 nooit echt aangesloten gehad.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden