Wifi werkt niet meer goed. We hebben hierover al diverse keren telefonisch contact gehad met een alleraardigste dame van KPN. Van alles al geprobeerd. Zij kon ons niet verder helpen, na dit alles en zou het voorleggen aan andere afdeling die ons zou contacten. Ondertussen ook al een ruil van Modem gehad. (Box12) Verder niets meer gehoord via KPN. Het probleem blijft aanhouden. We worden er een beetje zat van om elke keer de stekker er uit te halen. Als we weg zijn geweest, krijgen we onze mobiel niet meer op de wifi. De ene keer ligt de tablet er uit, de andere keer de laptop of onze mobiel. De ene keer is het in de ochtend, de andere keer middag of avond.
Kan iemand ons verder helpen? En we willen niet meer dat we zelf stekkers er uit en er in moeten doen of dingen opnieuw opstarten, dat hebben we nu al zo vaak gedaan.
Ik hoor graag.
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel