Wat een slechte klantenservice! Bij aansluiten van mijn nieuwe internet kan er geen verbinding gemaakt worden met wifi! Medewerker van KPN aan de lijn gehad, die gaf aan dat ik waarschijnlijk niet de juiste ISRA punt heb gekozen, waardoor er een monteur langs moet komen. De eerste beschikbare moment van de monteur is 3 augustus!!! 7 dagen later.. Dat houdt in dat ik 7 dagen lang geen internet heb!! en hoe wordt dit gecompenseerd? met 50GB extra internet op je telefoon terwijl ik zelf al unlimited internet op mijn telefoon heb. Wat een slechte service zeg niet normaal.
Slechte klantenservice
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19
Tsja vakantietijd en coronatijd. Dan gaat het allemaal wat anders. Maar heb je helemaal geen internet nu?
Ik heb nu helemaal geen internet meer!
Reputatie 7
+24
Ik heb nu helemaal geen internet meer!
Had u dat eerst wel dan? Heeft u ook tv van KPN? Doet / deed dat het wel? Welk Experiabox heeft u? Of heeft u de zwarte KPN Box? Welke lampjes branden er?
Reputatie 7
+30
Beste
Reputatie 7
+30
Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Hoe staat het er nu voor? Mocht je nog ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.