Ik heb een bestelling geplaatst bij kpn winkel Beverwijk voor internet tv en bellen - heb nog geen enkel bericht wat de status is en wanneer de monteur het komt installeren mijn klantnummer is (...)
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
+20
Hi
De bevestiging van je bestelling en van de monteursafspraak en andere belangrijke gegevens, zijn allemaal per mail naar je toegestuurd 
Naar hetzelfde mailadres als waarmee je nu ingelogd bent bij het forum. Als je die niet ontvangen hebt, zou je dan eens bij de spam-map én de map met ongewenste email willen kijken?
Op de 30e, heb je als het goed is ook een sms ontvangen met de volgende inhoud: “Beste klant, graag herinneren wij u aan de afspraak met onze monteur op 5 februari 2020 tussen 12:00 en 14:00 uur. Meer informatie over de installatie vindt u op www.kpn.com/installatiemonteur. Mvg, KPN". Ik hoop dat je hierdoor al in de gaten hebt dat de monteur woensdagmiddag bij je langs zal komen
Weet je inmiddels voldoende? Of kan ik nog iets voor je betekenen?
+20
Hi Veel plezier gewenst met je nieuwe KPN abonnement!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
