Beantwoord

Storing: internet lampje knippert

  • 27 March 2021
  • 2 reacties
  • 861 keer bekeken
F
Rank

Kpn box v12

Internet lampje knippert

Verder alles groen ook van het glasvezelpunt

 

Modem en glasvezel uit en aan gezet. Modem reset uitgevoerd. Geen verbetering. 

 

Iemand nog een suggestie?

icon

Beste antwoord door Frankva 27 March 2021, 08:27

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Ha @Frankva, welkom! Volgens mij heb jij alles geprobeerd wat mogelijk is. Nu is het onze beurt. Je kunt het beste even bellen met 0800-0402. Je krijgt dan meteen een collega aan de lijn die samen met jou wat dingen kan checken en evt. een monteur in kan plannen als dat nodig blijkt. Mocht je liever via het forum geholpen willen worden, kan dat ook. Vul dan je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt :-).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
F
Rank

Probleem opgelost. Nogmaals alles los gehaald maar nu interne netwerk nog niet aangesloten. Eerst het modem aangezet, daarna glasvezelpunt. Internet verbinding opgebouwd daarna interne netwerk weer aangesloten. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden