Beantwoord

storing internet na onweer

  • 20 May 2022
  • 1 reactie
  • 380 keer bekeken
J
Rank

Na een blikseminslag hier ergens in de wijk denk ik dat er een internet storing is. Tevens kleurt het lampje op de Experiabox continu rood.

Als ik via KPN mijn storing check geeft die aan dat er een storing bij de wijkcentrale en de experia box v10 is. 

@Kpn klopt dit en wat kan de oplossing gaan worden?

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 20 May 2022, 17:24

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @jappiee, je hebt dus al begrijp ik gekeken op onze storingspagina? Als ik jouw gegevens er bij pak zie ik inderdaad dat er geen verbinding meer is vanuit de KPN systemen met jouw aansluiting. Hiervoor moet de technische dienst worden aangestuurd. Mocht blijken dat het om een grotere storing bij jou in de wijk gaat, dan komt er niemand bij jou thuis. Het probleem zal dan in de wijkcentrale worden opgelost. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden