De power adapter van de Experiabox V8 werkt niet meer. Ik gebruik tijdelijk een universele adapter, maar zou dat graag tijdelijk willen houden. Is het mogelijk een vervangende adapter te ontvangen? Ik kan niet vinden waar ik met deze vraag terecht kan.
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Bekijk origineelHallo
+19
Goedemiddag
Goede avond, na je bericht heb ik mijn gegevens ingevuld in mijn profiel. Daarna heb ik geen bericht en ook geen Experiabox ontvangen.
Daarna heeft KPN Webcare gevraagd hoe dat mij beviel, en heb ik bovenstaande gemeld. Daarna heb ik geen bericht en ook geen Experiabox ontvangen.
Toen heb ik 0800 0402 gebeld, en het bovenstaande gemeld. De chatbot wilde op afstand mijn modem resetten. Daarna heb ik geen bericht en ook geen Experiabox ontvangen.
Het is natuurlijk niet handig als de modem die alles regelt qua signaaldoorgifte geen eigen stroomadapter meer heeft.
Weet je of de verzending al in gang is gezet?
Alvast bedankt!
+19
Excuses voor mijn late reactie. Ik had niet begrepen dat je jouw profiel had ingevuld. Nieuwe modem is onderweg naar jou. Je krigjt alle informatie per e-mail en sms.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
