Het bevreemd mij dat super Wi-Fi alleen 'gratis' beschikbaar wordt gesteld voor nieuwe klanten. Bestaande klanten hebben mogelijk wel in het verleden een welkomst bonus gekregen echter niet ter waarde van €199,- . Daarbij hebben bestaande klanten lange tijd een abonnement gehad met een lagere internet snelheid dan kpn aanbied omdat er nog gebruik wordt gemaakt van een oud abonnement. Daarbij werd er in het verleden wifi tot in iedere hoek van het huis aangeboden, helaas is dit nooit waar gemaakt want er werden maximaal 2 versterkers verstrekt. Het lijkt me zeer klantvriendelijk als bestaande klanten tevens gebruik kunnen maken van het 1jarige abonnement met daarbij de super Wi-Fi versterkers.Â
super wifi bestaande klanten?
Reputatie 3
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Bladzijde 1 / 2
Reputatie 7
+11
Reputatie 3
WelkomÂ
Zie ook Super wifi alleen voor nieuwe klanten?
Dezelfde vraag.
En ook precies hetzelfde commentaar/mening en tevens geen passende oplossingÂ
Reputatie 7
+17
Had je de Wifi Manager al eens doorlopen nadat je de Experia wifi's hebt geĂŻnstalleerd? Laten we voorop stellen, als je internetverbinding niet goed is bij jou thuis, dan moet daar natuurlijk verandering in komen. Welke down-/upload snelheid haal je in huis en zijn er plekken in huis waar je helemaal geen wifi hebt?Â
Laat het maar weten, want ik denk graag met je mee, hoe de verbinding verbeterd kan worden.Â
Ik hoor graag van je!
Reputatie 3
Hallo,Â
Inderdaad ervaar ik zo nu en dan zeer slechte Wi-Fi, en op sommige plekken hebben we inderdaad geen Wi-Fi. Het gaat er mij ook om dat kpn reclames maakt met Wi-Fi tot in iedere hoek van je huis maar dit niet waar maakt, als klant kan je 2 experia wifi krijgen echter doet de expreria v10 dan geen signaal meer uitzenden dus feitelijk heb je 1 extra punt gekregen waarmee je dan perfect Wi-Fi zou moeten krijgen. Ik woon in een ouder huis van 25x6 x 3 verdiepingen en dan is dat onvoldoende dekking. Hieronder het resultaat van de Wi-Fi test.Â
Â
Reputatie 7
+17
Â
Reputatie 3
Hallo bedankt voor de mogelijke oplossing hopelijk biedt de oplossing van het plaatsen van een extra EW in combinatie met een switch (er zijn idd geen utp poorten over) een goede verbetering aangezien er nu op 1 verdieping 2 EW staan.
Bedankt voor het meedenken in ieder geval en we gaan er vanuit dat de oplossing werkt.
Â
Met vriendelijke groet,
Mij TanisÂ
Reputatie 7
+17
Reputatie 3
Reputatie 7
+17
Reputatie 1
Het bevreemd mij dat super Wi-Fi alleen 'gratis' beschikbaar wordt gesteld voor nieuwe klanten. Bestaande klanten hebben mogelijk wel in het verleden een welkomst bonus gekregen echter niet ter waarde van €199,- . Daarbij hebben bestaande klanten lange tijd een abonnement gehad met een lagere internet snelheid dan kpn aanbied omdat er nog gebruik wordt gemaakt van een oud abonnement. Daarbij werd er in het verleden wifi tot in iedere hoek van het huis aangeboden, helaas is dit nooit waar gemaakt want er werden maximaal 2 versterkers verstrekt. Het lijkt me zeer klantvriendelijk als bestaande klanten tevens gebruik kunnen maken van het 1jarige abonnement met daarbij de super Wi-Fi versterkers.Â
Â
Â
Reputatie 1
dus moet ik mijn abonnement opzeggen om dan mij als nieuwe klant weer aan gaan melden.
Â
Reputatie 7
+24
Het bevreemd mij dat super Wi-Fi alleen 'gratis' beschikbaar wordt gesteld voor nieuwe klanten. Bestaande klanten hebben mogelijk wel in het verleden een welkomst bonus gekregen echter niet ter waarde van €199,- . Daarbij hebben bestaande klanten lange tijd een abonnement gehad met een lagere internet snelheid dan kpn aanbied omdat er nog gebruik wordt gemaakt van een oud abonnement. Daarbij werd er in het verleden wifi tot in iedere hoek van het huis aangeboden, helaas is dit nooit waar gemaakt want er werden maximaal 2 versterkers verstrekt. Het lijkt me zeer klantvriendelijk als bestaande klanten tevens gebruik kunnen maken van het 1jarige abonnement met daarbij de super Wi-Fi versterkers.Â
Dus moet ik eerst mijn abonnement opzeggen en dan als nieuwe klant weer aanmelden.
Tussen het opzeggen en weer opnieuw aanmelden moet wel 6 maanden tussen zitten. Als word u niet gezien als nieuwe klant.
Reputatie 1
OkĂ©, maar blijf het jammer vinden dat bestaande klanten hier alleen tegen betaling gebruik van kunnen maken.Â
Beetje waardering voor mensen die al jaren trouw een abonnement hebben zou ook een goede reclame zijn.
+19
Jammer?? Het zou een ramp worden als alle klanten die gratis krijgen. 2 miljoen vaste klanten. Dat is niet te betalen!
Reputatie 7
+24
OkĂ©, maar blijf het jammer vinden dat bestaande klanten hier alleen tegen betaling gebruik van kunnen maken.Â
Beetje waardering voor mensen die al jaren trouw een abonnement hebben zou ook een goede reclame zijn.
KPN is een commercieel bedrijf, er moet gewoon geld verdient worden. Alle klanten zomaar gratis versterkers toesturen kan niet.
A
Het kan wel, enkel niet de duurdere variant, en je moet de wifimanager gebruiken. Verder maak ze beschikbaar via bruikleen/huur voor €1,00 of 2,00 p/mÂ
Reputatie 7
+24
Het kan wel, enkel niet de duurdere variant, en je moet de wifimanager gebruiken. Verder maak ze beschikbaar via bruikleen/huur voor €1,00 of 2,00 p/mÂ
Tja, dat doet Ziggo. KPN doet dat niet.
A
Het kan wel, enkel niet de duurdere variant, en je moet de wifimanager gebruiken. Verder maak ze beschikbaar via bruikleen/huur voor €1,00 of 2,00 p/mÂ
Tja, dat doet Ziggo. KPN doet dat niet.
Klopt, iets klant vriendelijker deze extra keuze, die extra één of twee euro is soms makkelijker op te brengen dan meteen € 59,00 of € 99,00 bij Ziggo, en vanaf €49,00(EW) tot maar liefst €199,00 voor 3 'Super' wifipunten.
Â
Reputatie 7
+17
Goedenavond,Â
Ik begrijp de frustratie en ik begrijp KPN, je kan niet iedereen gratis super WiFi geven. Al zou het wel de standaard moeten zijn.
Â
Ik ben al twee jaar aan het stoeien met mij WiFi. Ik heb een nieuwe modem V10 en twee versterkers  om mijn WiFi uit te breiden. Ik heb de WiFi manager gedaan maar heb uiteindelijk veel in mijn huis bedraad aangelegd, aangezien ik een best wel duur internet abonnement heb gekozen met veel snelheid.Â
Â
ik zit er toch aan te denken om ze aan te schaffen aangezien niks zo vervelend is als geen goede WiFi hebben in je huis.Â
+19
Ja maar je hebt voor korting gekozen blijkbaar.
Ik dacht toch echt dat ik voor de superwifi gekozen had, maar zal dan toch de korting geweest zijn.Â
+19
Het zal vast op de orderbevestiging staan.
Ik heb de experia box vanmiddag aangesloten, maar het internet is nog steeds niet geweldig. Ik heb een meter op mijn gsm die de snelheid constant meet. Is meer 0k/s, soms schiet hij even naar 50k/s of ergens tussen 0 en 50, en zeldzaam even naar 70b/s. Maar staat dan weer op 0.
De experia box heeft dat probleem dus ook niet opgelost.Â
+19
Wat zegt deze site over de te behalen snelheid op jouw adres https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl graag een screenshot zonder je postcode dan kijk ik even mee.
Bladzijde 1 / 2
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.