Beantwoord

te trage download snelheid bij hussel 500

3 jaar geleden
30 October 2020
7 reacties
116 keer bekeken

Franstb
Nieuwkomer
3 reacties

Ik heb sinds vandaag Hussel 500 maar mijn downloadsnelheid komt niet boven de 70 mbit/s uit mijn uploadsnelheid is wel naar ongeveer 500 mbit/s gegaan mijn downloadsnelheid is dus veel te laag. Iemand een idee hoe die naar de gevraagde 500 mbit/s is te krijgen?

icon

Beste antwoord door Lisa 1 November 2020, 11:40

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7

+24

Nick83
Wijsgeer
36357 reacties
3 jaar geleden
30 October 2020

Probeer het eens met de app op een Windows pc: https://www.speedtest.net/nl/apps/windows

Uiteraard bekabeld.

Franstb
Auteur
Nieuwkomer
3 reacties
3 jaar geleden
30 October 2020

Deze app geeft hetzelfde resultaat als de speedtestpagina van KPN 70 download en 500 upload :(

Reputatie 7

+17

Lisa
Oud moderator
7930 reacties
3 jaar geleden
31 October 2020

Welkom op ons KPN Forum @Franstb! Fijn dat je ons gevonden hebt en bedankt voor je vraag. Dit is momenteel een bekend issue en ik controleer graag f jouw downloadsnelheid handmatig aangepast moet worden. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Franstb
Auteur
Nieuwkomer
3 reacties
3 jaar geleden
31 October 2020

Gedaan

Reputatie 7

+17

Lisa
Oud moderator
7930 reacties
3 jaar geleden
1 November 2020
Antwoord

Bedankt voor je gegevens! Jouw download snelheid wordt helaas nog geknepen :disappointed_relieved: . Ik zet je gegevens voor naar de Techniek. Zij gaan dit handmatig voor je aanpassen. Ik ga ervan uit dat het eind volgende week is aangepast! Goed dat je het hier hebt aangegeven :nerd: