trage en slechte wifi

de v9 van kpn als ik bekabeld doe kom ik op ongeveer 16 a 17 mb/s als ik draadloos doe kom ik als ik op mijn zoon zijn slaapkamer ben dat is ongeveer 13 meter vanaf de v9 op 3 mb/s 

Kan je testen met een andere kabel tussen het isra punt en het modem? Dat heeft bij mij ooit het probleem opgelost.

13 meter is ook een heel eind. Als daar ook nog een muur tussen zit, dan is het niet zo vreemd dat je zowat niets meer hebt.

Maar goed, bekabeld zou wel veel beter moeten. Misschien kan een KPN monteur de lijn eens doormeten.

Goedemiddag @badmuts en welkom hier op het forum!

Dat zijn geen denderende snelheden die je haalt dus goed dat je dit kenbaar maakt. Je geeft aan dat je bekabeld een snelheid haalt van slecht 16/17 Mbit/s. Afgaande op de snelheid die op jouw adres haalbaar is, is dit te weinig dus ik kijk graag even met je mee. Zou je daarom je profiel verder in willen vullen? Dan kan ik je klantdossier er eens bij pakken en wat metingen uitvoeren. Vanuit daar kijk ik graag verder naar een oplossing voor jouw probleem.

Dankjewel @badmuts :)

Ik ben meteen je verbinding eens door gaan meten en deze ziet er goed uit; er komt voldoende snelheid binnen (56 Mbit/s) en de lijn is stabiel. Als jij nu een pc of laptop direct met kabel aansluit op de Experia Box, wat voor snelheid haal je dan via bijvoorbeeld www.speedtest.net ?

Dat komt aardig overeen. Kan het zijn dat terwijl je de speedtest deed een ander apparaat ook verbonden was met het internet? Dat zou de kleine afwijking kunnen verklaren. Het is nu in ieder geval een heel stuk beter dan de snelheid die je eerder haalde (16 a 17 Mbit/s). Ervaar je op dit moment ook nog concrete problemen? 

Bedankt voor de toelichting @badmuts :)

Je kunt inderdaad in aanmerking komen voor gratis Wi-Fi versterkers (KPN Experia Wi-Fi) en deze dien je bekabeld aan te sluiten. Als dat geen optie is, zou je Super Wi-Fi kunnen overwegen. Bij dit systeem hoef je alleen het eerste punt bekabeld aan te sluiten op de Experia Box en de overige punten kunnen in het stopcontact. Op die manier hoef je geen kabels te trekken. Aan deze oplossing hangt echter wel een prijskaartje;normaal gesproken betaal je voor een setje 199 euro maar als bestaande klant kun je deze set met een korting aanschaffen en betaal je 149 euro. Een andere oplossing (en mijn inziens de beste voor gamen) is de PS4 toch direct met kabel proberen aan te sluiten. Voor zaken zoals gamen zou ik altijd adviseren om met een bekabelde verbinding te werken; sneller, stabieler en betrouwbaarder dan Wi-Fi!

Je Experia Box zendt het Wi-Fi signaal uit en deze staat vaak beneden in de meterkast. Zodra de Wi-Fi naar boven toe moet, zal het dus eerst door het plafond heen moeten. Daar wordt Wi-Fi jammer genoeg niet zo heel blij van en dat heeft invloed op de kwaliteit. Dat probleem kun je ondervangen door op de bovenverdieping een versterker te plaatsen; op die manier kun je op de bovenverdieping een Wi-Fi signaal gebruiken dat niet eerst nog een plafond heen moet :)

Geen enkel probleem en graag gedaan @badmuts :)

Mocht je ons in de toekomst nog eens nodig hebben, spreek ons dan vooral aan! Voor nu wil ik je in ieder geval alvast een mooie avond toewensen.