Beide tv ontvangers zijn erg traag. Ik heb de batterijen van de ab's vervangen, de tv ontvangers gereset. Ook valt mijn modem van tijd tot tijd uit. Ook die gereset maar niets helpt. Sinds de overstap van Telfort naar KPN is dit gaande. Begint nu vervelend te worden. Wat te doen?
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineelBeide tv ontvangers zijn erg traag. Ik heb de batterijen van de ab's vervangen, de tv ontvangers gereset. Ook valt mijn modem van tijd tot tijd uit. Ook die gereset maar niets helpt. Sinds de overstap van Telfort naar KPN is dit gaande. Begint nu vervelend te worden. Wat te doen?
Admin: Reactie van oud topic naar je eigen topic verplaatst
+19
Dat van de ontvangers zal inmiddels bekend zijn. Landelijk probleem. Maar dat zou niet het opnieuw opstarten van het modem moeten veroorzaken. Welk type modem heb je?
experia box V8
Probleem met trage tv ontvangers zijn ze aan het oplossen met nieuwe software, ik heb deze al ontvangen en mijn ontvangers werken weer naar behoren.
Even geduld dus nog je krijgt de update voor 20 januari.
Betreft je modem type V8 heb je dus duidelijk een uitval probleem mee.
Een hard reset blijkt dus niet te helpen.
Je zou dus een belletje kunnen doen aan KPN en je probleem uitleggen.
Je krijgt dan een nieuwe type V10 of 10A toegestuurd.
Hoi
Heb je gebeld met ons? Of kan ik je hier verder mee helpen?
Ik heb idd gebeld. En ik heb een nieuwe V10 ontvangen. Deze valt nu niet uit. Maar de 2 tv- ontvangers zijn nog steeds heeeel erg traag.
Wat de traagheid betreft is dit een goed topic om even te lezen ( alleen de recente updates boven in het topic zijn voldoende anders ben je een week bezig ;-) )
Kort samengevat: Er wordt deze periode een update uitgerold die de traagheid gaat verhelpen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
