Trager WIFI internet na overgang vanaf Solcon naar KPN

In mijn bericht staat Box 10 maar moet zijn Box 12

Hardware (pc en laptop, beide met WIFI) onveranderd. Locatie onveranderd op 6 metertjes vanaf box 12. Alles begane grond. Zelfs de WIFI signaalsterktes van Fritzbox en Box 12 zijn nagenoeg gelijk. Geen enkel verschil dus. De tv is bekabeld en werkt prima. Ik zie niet waarom er WIFI versterkers aangeschaft zouden moeten worden. 

PC tijdelijk bekabeld: download 202 Mbps, upload 246Mbps. Riant dus

Trouwens:  WIFI op smartphone Samsung  S10,  200Mbps download en 78Mbps upload. 

 Je zou bijna denken dat de WIFI adapter in mijn pc (Sitecom usb 3.0 AC1200 met uptodate driver, snelheid: 300 Mbps + 900 Mbps, Dual-Band: werkt op 2.4 GHz of 5GHz) niet goed communiceert met de box 12 of andersom. Opvallend is dat tijdens de speedtest het eerste deel voor 2 of 3 seconden redelijk is (~40Mbps) en daarna instort naar 6Mbps.  Op het modem alle wireless protocollen op 2.4GHz wel een keer gehad. Maar ook die eerste 40Mbps is onder de maat.

Blijft dat dit met de Fritzbox dit niet speelde. 

Ja inderdaad.

Ik heb zojuist een pci-e inbouw Wifi-6 adapter besteld. (TP-Link Archer TX3000E). Die komt op 9 januari binnen. Hopelijk is dat een oplossing, maar wat eigenlijk niet zou hoeven omdat hiermee het probleem niet opgelost is. En als IT’er geeft dat geen voldoening.

Het beste zou zijn als de oorzaak gevonden zou kunnen worden zodat ofwel de fabrikant van het modem een driver of firmware update kan verzorgen, ofwel dat er een advies van KPN naar gebruikers kan komen.

Overigens heeft KPN gisteren een uur samen met een collega daar op het modem gegrut en tot de conclusie gekomen dat er niks te vinden is. Vervolgens teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Als ik het goed lees, ervaar je dus een drop in de wifi snelheid op jouw pc sinds de overgang naar KPN. De bekabelde snelheid is in orde en ook de wifi snelheid op jouw telefoon is dik in orde. De KPN Box 12 ondersteunt wifi 6. Ik heb zo'n vermoeden dat jouw pc hier niet mee overweg kan. Je zou daarom eens kunnen kijken of het helpt om de draadloze modus op 802.11b te zetten in plaats van 802.11ax. Je kunt op jouw modem inloggen via mijnmodem.kpn. Als je nog niet eerder hebt ingelogd, dan vind je de gebruikersnaam en wachtwoord op de sticker op het modem. Ga vervolgens naar ‘Wifi > Advanced'. Hier kun je onder ‘Wireless Mode’ de modus veranderen.

Fijn om te lezen dat het met een nieuwe wifi adapter wel goed werkt, al zou dat natuurlijk niet de oplossing moeten zijn. De ontwikkelingen gaan tegenwoordig zo hard, dat het bijna niet bij te benen is. Maar dan nog zou je verwachten dat een wifi adapter van drie jaar oud zijn werk nog kan doen. Vaak is een kleine aanpassing aan de instellingen in het modem al voldoende. Bij jou bleek dit niet het geval, helaas. Ik zal het signaal in ieder geval meenemen.