Uitval WiFi

Na 10 jaar tevreden te zijn over mijn internetverbinding, kreeg ik vorige week een berichtje dat er gedurende de NACHTELIJKE uren zou worden gewerkt aan de verbetering van het netwerk in mijn buurt. Uiteraard moet er verbeterd worden en levert het in de nacht geen problemen op. Na deze melding is mijn verbinding nu al 2 keer OVERDAG gedurende belangrijke meetings enkel uren uitgevallen, maandag 23 november en vrjjdag 27 november. Zeer storend in deze tijd waarbij velen in NL vanuit huis moeten werken in verband met COVID 19 maatregelen. Uren NA deze uitval wordt er vervolgens een SMS gestuurd met de boodschap dat er een storing is en de storing 4 uur eerder !? wordt opgelost. Screenshots heb ik voorhanden indien gewenst. 

Ik vind het uitermate storend en onprofessioneel.  Inmiddels contact gehad met de KPN via 0800 0402, en gevraagd of deze uitval bekend is/was maar ik ben niet verder gekomen dan dat dit inderdaad heel vervelend voor me was……  Voordeel: het netwerk  wordt in de komende weken niet verder 'verbeterd’. Hopelijk blijven de storingen uit.  

Admin: topic verplaatst naar juiste board