Beste KPN…
Afgelopen zaterdag heeft er mogelijk een uitval plaatsgevonden van mijn thuis internet, waardoor mijn telefoon via mijn Symio netwerk gebruik is gaan maken. Ik weet niet wat er is gebeurd, maar ik kan aantonen dat er gat in verbinding is geweest en dat gedurende dat gat mijn mobiele internet is gaan slurpen met ongekend hoog aantal verbruik in MB's met een factuur van € 435 tot gevolg (in slechts 3 uur tijd).
Symyo heeft een nette oplossing geboden maar alsnog met ik € 30 betalen voor dit data verbruik. Ik zoek contact met KPN omdat ik wil weten wat zaterdag 16 januari tussen 10:30 en 13:00 is gebeurd op het KPN netwerk?
Beste antwoord door Jan van KPN
Bekijk origineel
