Ik heb gebruik gemaakt van 3 maanden Film1 aanbieding als extra pakket. Ik kan het pakket uitzetten via mijn kpn. Het lijkt dan even uitgezet, maar is bij opnieuw inloggen weer terug. Ik heb dit soort problemen iedere keer, met het switchen tussen pluspakket en fox...het in orde maken van actie tijdelijk extra bandbreedte. Ik wil graag Film1 eraf en iedere extra betaling hiervoor verrekend hebben..
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
Zijn de 3 maanden al verstreken van Film 1, opzeggen kan namelijk alleen maar als die verstreken zijn op de eerste dag na de 3 maanden
Heb je het al geprobeerd via de afstandsbediening van de tv ontvanger om het uit te zetten
Vul je forumprofiel aan met je postcode, huisnummer en klantnummer dan ziet webcare wie je bent zodra je topic aan de beurt is of morgen bellen met de klantenservice 0800-0402Â
+17
Hallo 
.
Ik heb trouwens een vraag over de wijziging. Ik zie dat er een monteur is langs geweest in de wijkkast. Hoe is de snelheid op dit moment bij jullie? Als die niet naar behoren is, dan gaan we een monteur inplannen die thuis de boel komt controleren. Ik hoor dus graag van je! 
+17
Zoals afgesproken heb ik het Film1 Pakket verwijderd en de gemaakte kosten in mindering gebracht. Dit wordt verwerkt met de eerstvolgende factuur 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
