Verbinding valt paar seconden weg, Hoge ping

Welkom op het forum @pluisjey! Zou je kunnen aangeven om welke apparatuur het gaat en met welke spellen dit het geval is? Daarbij zou ik sowieso willen aanraden bekabeld te blijven gamen. 

Bekabeld aangesloten is in ieder geval een goede start. Zou je in dat geval voor de zekerheid nog even op deze pagina je postcode en huisnummer kunnen invullen en hier een screenshot posten van het resultaat? Laat daarbij uiteraard wel je persoonlijke gegevens er uit gehaald. Zou je ook nog aan kunnen geven welk type Experiabox je hebt? Daarnaast zou ik voor de zekerheid graag je verbinding willen doormeten om dingen uit te sluiten. Zou je om die reden nog je profiel kunnen invullen?

De verbinding is stabiel. Daar lijkt het niet aan te liggen. Zou je eens kunnen kijken of het probleem ook voorkomt als de Xbox het enige apparaat is dat aan staat? Om te voorkomen dat andere apparaten op hetzelfde netwerk voor storing zorgen. Daarnaast zou ik je als dat niet helpt willen vragen om eens te kijken of het helpt poorten open te zetten in het modem. Op deze pagina kan je meer informatie vinden over hoe dat moet. 

Ik zie inderdaad dat de schermen wat zijn veranderd. Je kan in dit geval gewoon bij Appnaam het juiste apparaat kiezen. Vergeet niet de eerdere stappen op de pagina ook door te nemen. Verder heb ik ook nog wat meer uitleg voor je over poort forwarding en UPnP. Wel is het iets dat buiten de ondersteuningsvoorwaarden valt. Vandaar dat ik vanuit dit soort instructies de informatie verstuur.