verificatie fout wifi

Hallo, Ik heb een probleem met mn wifi verbindingen. ik heb een netwerknaam met inlogcodes, deze hebben het altijd gedaan, maar tot op heden werken deze gegevens niet meer. als ik met een apparaat op het netwerk wil inloggen, dan geeft ie aan verificatiefout opgetreden.

Voorheen had ik wel eens problemen met online gamen, met een vaste internetlijn. Kpn is toen met 2 monteurs ter plaatsen geweest (naar meerdere meldingen) deze hebben me toen geadviseerd om 2 versterkers te plaatsen deze zijn beide ook bekabeld en er zat nog een externe router tussen, deze is er ook tussen uit gehaald, omdat dit beter zou zijn.

In het begin was alles goed. maar enkele weken daarna kreeg ik plots problemen met een verificatiefout op mn wifi. ze hebben van kpn wel volgens mij de instellingen wat aangepast, maar dit weet ik niet zeker. ik heb het aan hun overgelaten, de specialisten...

vervolgens heb ik al zeker 6 x contact gehad met kpn, maar niemand schijnt me daar dus te kunnen helpen!
Al hun tips en adviezen heb ik uitgeprobeerd, zoals systeem resetten, alles van de stroom afhalen, netwerk vergeten en daarna weer inloggen maar niets helpt.

Wie kan me helpen?!

Gr. Tom